Работа такого специалиста может быть связана с оценкой, контролем и управлением качеством продукции или услуг, разработкой и внедрением системы управления качеством, анализом и оценкой процессов и производственных операций, определением стандартов качества и требований к продукции, анализом данных и предложением улучшений для процесса управления качеством.
Также специалист может заниматься аудитом и сертификацией продукции или услуг, сопровождением реализации проектов по управлению качеством и координацией работы по повышению качества в организации.